お客様各位
いつも日本ペットフード製品をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
既掲載文章（２００１年１０月５日・２００１年１１月１９日）で御案内させて頂きました通り、狂牛病蔓延防止を目的とし た農林水産省の行政指導により、安全処理がなされているか否かにかかわらず、一切の動物（牛･豚・鶏）由来原料の製造及び流通が停止され、一時的に弊社製品が欠品状態になり皆様にご迷惑をお掛けしてしまったことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
狂牛病問題に対するその後の弊社対応についてご説明させていただきます。
このような事態に対応すべく、自社研究所で迅速かつ充分な試験を重ね、原材料は安全性の確認されたチキンに変更し（牛由来の原料は一切使用しておりません）品質栄養面はもちろん、美味しさについても従来品と同水準以上 のクオリティを実現することが可能となり、自社工場のラインも順調に稼動を続け、２００１年１１月１９日以来、出荷を再開させていただきお客様のご好評を得て通常供給量に回復することが出来ました。ひとえに皆様の変わらぬご愛顧のおかげと厚く御礼申し上げます。
先に触れました自社工場について申し上げますと、原料・製造工場・生産設備は、独立行政法人肥飼料検査所の検査基準を総て満たしておりまして、現地立会い検査の結果、ペットフード製造工場として認可されておりますのでご安心ください。
日本ペットフードは「美味しさをそのままに、安心をたっぷりと」をモットーに皆様に愛される製品を引き続きご提供させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
なおご不明な点がございましたら、弊社お客様相談室にお尋ねください。
以上
お問い合せ先 お客様相談室 TEL 03-6711-3601 FAX 03-5479-6404
